25 mai 2018

Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.de-provence.com.

Introduction

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous nous engageons à ne collecter que les données dont nous avons besoin pour vous assurer un service optimal, à en assurer la confidentialité et la sécurité, y compris lorsque nous faisons appel à des prestataires et à faciliter l’exercice de vos droits sur vos données.

Notre premier engagement est le respect de la législation applicable en matière de protection des données et notamment du Règlement général relatif à la protection des données personnelles (également appelé RGPD) et de la loi dite “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée.

La présente politique décrit les données personnelles que nous recueillons, comment elles sont utilisées et partagées, et vos droits à cet égard. Elle s’applique à tout utilisateur des services Malt. Nous vous conseillons de la lire attentivement. Nous avons fait le maximum pour qu’elle soit claire, facilement compréhensible et accessible à tout moment de votre navigation.

Nous nous efforçons d’être le plus clairs possible.

Si vous souhaitez obtenir une clarification ou si vous avez une question à nous poser la concernant, vous pouvez contacter notre DPO à l’adresse suivante: contact@de-provence.com.

La Charte de protection des données mises à jour prendra automatiquement effet pour tous les utilisateurs actifs à compter du 25 mai 2018. Le fait de continuer à utiliser nos services après cette date vaut acceptation de la nouvelle Charte de protection des données. Merci de lire attentivement ces Conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus actuelle de la présente politique régit notre utilisation de vos informations et sera toujours disponible à https://www.de-provence.com/politique-de-confidentialite

Si nous devions apporter une modification substantielle à cette politique de confidentialité, nous nous engageons à vous la notifier via l’adresse email que vous avez renseignée sur le site.

Responsable du traitement des données : Alexandre MILHEM

Le site De Provence est sous la responsabilité de M. MILHEM Alexandre, auto-entrepreneur, dont le SIRET est 537 376 527 00025.

Coordonnées de notre DPO

Vous pouvez adresser toute question relative à la protection des données personnelles chez De Provence ou adresser une demande d’exercice de vos droits d’accès, rectification, opposition, effacement, limitation, portabilité à notre délégué à la protection des données :

  • par mail: contact@de-provence.com
  • par courrier: Alexandre MILHEM – Chemin de Pellonière – 83560 VINON-SUR-VERDON

Utilisation des données personnelles collectées

Les données personnelles sont les informations qui permettent de vous identifier en tant que personne physique ou de vous reconnaître, directement ou indirectement. Il peut s’agir d’un nom, prénom, pays, adresse email, adresse IP d’un ordinateur. Votre mot de passe est crypté et confidentiel, non accessible à De Provence.

Lorsque vous accédez à nos services, vous pouvez être amené à fournir des données personnelles, par exemple si vous :

  • Créez un compte utilisateur.
  • Commandez un produit.
  • Postez un commentaire.

Pour créer un compte utilisateur sur www.de-provence.com nous n’avons besoin que de votre email et d’un pseudo.

Pour passer une commander, nous avons besoin de votre nom et votre prénom, de votre adresse (pour les calcul des frais de livraison), de votre email et de votre numéro de téléphone.

Lorsque vous postez un commentaire, nous enregistrons l’adresse IP de l’ordinateur qui a servi à poster le message.

Nous n’avons pas accès à vos données de paiement qui sont traitées pour notre compte par la société PAYPAL. Vos données de paiement sont cryptées et sécurisées par ces entreprises.

Qui peut utiliser vos données personnelles ?

Nous ne divulguons pas les données personnelles que nous recueillons sur vous, sauf dans le cas suivant :

  • Avec des prestataires de services qui se chargent de la livraison de vos commandes, afin d’établir les bons de livraison.

Comment accéder à vos données personnelles, les modifier ou les supprimer ?

La loi vous donne des droits d’accès et de portabilité, d’opposition et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, rectifier ou faire supprimer les informations vous concernant. Vous pouvez utiliser votre droit d’objection et de limitation du traitement de vos données personnelles. Pour vos demandes de modification de vos données rendez-vous dans votre espace personnel (« Mon compte ») ou faites-nous parvenir votre demande en remplissant le formulaire de contact du site (lien « Nous contacter » en bas des pages) en indiquant votre adresse email de connexion. Toute demande de suppression de compte peut être effectuée par email. Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire pour l’établissement de factures. En cas de suppression de vos données personnelles, vous reconnaissez l’impossibilité pour vous d’accéder et/ou de commander des produits sur notre site.

Combien de temps concervons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées par De Provence elle-même, et sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, en conformité avec la réglementation en vigueur. Au-delà, elles seront conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelle que nature que ce soit.

Comment vos informations sont-elles protégées ?

Vos données personnelles sont récoltées via un serveur sécurisé en HTTPS avec un certificat de dernière génération. Le navigateur crypte les mots de passe avant de nous les transmettre. Nous avons par ailleurs des procédures de sécurité protégeant le stockage et la divulgation de vos informations personnelles de manière à éviter tout accès non autorisé à celles-ci et à nous conformer à la loi française en matière de protection des données. A cet égard, nous pourrons vous demander une preuve de votre identité avant de vous divulguer toute information d’ordre privé.

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